25март2024
Решения для возникающих вопросов по АРМ Респондента "Нормы"
Q: Я переустанавливаю ПО на новый копьютер (скачал новую версию и хочу использовать старую базу данных)
А: 1. Скачать полный пакет для установки ПО и установить его (обязательно устанавливать в каталог, куда есть доступ для записи (в каталог c:\Program Files (x86) по умолчанию такого доступа нет)).
ПО на данном этапе не запускать.
ПО на данном этапе не запускать.
2. Скачать обновления ПО и извлечь файлы в каталог установки ПО из пункта 1.
3. Скопировать файл базы данных ERespondentN.sdf в каталог установки программы в папку Data.
4. Запустиь ПО.
Q: Приходит квитанция: "Отчет не принят. Обновите приложение с [X.X.X.X] на [Y.Y.Y.Y] версию и повторите попытку."
А: Скачать обновления ПО и извлечь файлы в каталог установки ПО
(каталог установки можно узнать щёлкнув правой кнопкой мыши на иконке с которой запускается ПО и нажать "Свойства").